Информационно-статистический обзор обращений граждан, адресованных Вице-президенту и Правительству Республики Саха (Якутия), за май 2010 года

В мае 2010 года в Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия) поступило 201 письменное и 72 устных обращений граждан (за аналогичный период 2009 года – 127 и 42 соответственно), адресованных Вице-президенту, Председателю Правительства Республики Саха (Якутия) и его заместителям.

Предметом настоящего обзора являются абсолютные показатели количества устных и письменных обращений (в том числе по сети Интернет), полученные Отделом по работе с обращениями граждан от граждан республики, России, СНГ. Вопросы, содержащиеся в обращениях, которые объединены по 6 темам:

«государство, общество, политика»; -10 обращений (5 %)

«экономика» (в том числе вопросы промышленности, сельского хозяйства, строительства, транспорта, связи, торговли); -27 обращений (13,4%)

«социальная сфера» (вопросы социальной защиты и обеспечения населения, труд, зарплата, образование, здравоохранения, науки, культуры, спорта);- 66 обращений (32,8%)

«жилищно-коммунальная сфера»;- 84 обращения (41,7%)

«законность, правопорядок» (в том числе вопросы правоохранительных органов, прошения об амнистии);- 8 обращений (3,9%)

«вопросы работы с обращениями граждан» ( в том числе жалобы на недостатки в организации этой работы в государственных органах и органах местного самоуправления, просьбы о записи на личный прием, запросы о ходе рассмотрения обращений, благодарности за решение проблемных вопросов)- 13 обращений.

Тема «жилищно-коммунальная сфера»: значительное количество обращений по данной теме объясняется откликами граждан на принимаемые Президентом России и Правительством республики меры по улучшению жилищных условий ветеранов Великой Отечественной войны. По-прежнему, много обращений с просьбами о переселении из аварийного и ветхого жилья, в том числе от жителей г.Якутска, чьи дома согласно распоряжениям Правительства республики подлежали расселению и сносу в 2007-2009 гг., но в связи с ограниченностью средств не вошли в график первоочередных сносимых жилых домов. Актуальной для граждан остается и проблема с недобросовестными организациями – застройщиками: ПИК «Строим вместе», КТ «Социальная инициатива», а также строительными фирмами, не выполнившими обязательства по договорам строительства жилых домов для граждан, выезжающими из республики (г.Таганрог, Ростов-на-Дону и тд.)

Жалобы по теме ЖКХ касаются вопросов проведения капитального ремонта и предоставления финансовой поддержки за счет Фонда реформирования ЖКХ, бездействия отдельных управляющих компаний г. Якутска по решению проблем жильцов, высоких тарифов по оплате коммунальных услуг, конфликтных ситуаций между ТСЖ и управляющими компаниями (г.Якутск, г.Нерюнгри).

Авторы писем по теме «социальная сфера» просили о решении вопросов предоставления дополнительных мер социальной поддержки вдовам участников Великой Отечественной войны, детям, чьи родители погибли в годы войны. Заявители ходатайствовали о приравнивании пенсионного и жилищного обеспечения тружеников тыла к участникам войны; о введении социального статуса «Дети войны», об отнесении к труженикам тыла лиц, родившихся до 1931 года включительно, без истребования доказательства времени работы в годы Великой Отечественной войны. Также поступили обращения с просьбами об оказании материальной помощи на первоочередные нужды малообеспеченным, многодетным семьям.

О неполучении заработной платы и окончательного расчета информировали бывшие работники ГУП «Зырянский хлебозавод», Нижнеколымского МУП ЖКХ.

По теме «Экономика» авторы ставят перед Правительством вопросы о необходимости обеспечения комплексного развития населенных пунктов, включающего в себя строительство социальных объектов, объектов ЖКХ, дорог, газификацию, субсидирования социально-значимых авиаперевозок, государственного контроля за ценообразованием продуктов первой необходимости. Подвергается критике высокая стоимость трафика за Интернет. Поступили обращения от предпринимателей с просьбами о выделении микрозаймов, субсидировании части затрат на технологическое присоединение к объектам электроснабжения. В адрес Правительства с просьбой об оказании содействия обратились пользователи недр: в связи с отсутствием надлежащей информации о введении в действие приказа Минприроды России от 29.09.2009 № 315 они могут лишиться лицензии на разработку месторождений.

Суть темы «государство, общество, политика» составляют обращения граждан с ходатайствами о присвоении имен выдающихся людей организациям и учреждениям, критические замечания по деятельности отдельных органов местного самоуправления (пос.Кысыл-Сыр Вилюйского, пос.Мохсоголлох Хангаласского улусов), запросы граждан об отдельных нормативных правовых актах Правительства, полномочных функциях Администрации Президента и Правительства Республики Саха (Якутия).

В 5 письмах по теме «законность и правопорядок» авторы обжаловали судебные решения, обращались с просьбами об амнистии лиц, совершивших преступления.

Согласно графику в мае прием граждан по личным вопросам провел заместитель Председателя Правительства республики А.В.Власов.

Специалистами Отдела по работе с обращениями граждан на личном приеме принято 68 человек, всем обратившимся оказана необходимая консультационно-правовая помощь либо приняты письменные заявления.

Отдел по работе с обращениями граждан

(приемная Президента и Правительства РС(Я)